Kombi bakımı ve
petek temizliği gibi kapsamı belirli işlemler için telefonda yaklaşık fiyat bilgisi verilebilir. Ancak
kombi tamiri ve arıza giderme işlemlerinde cihaz kontrol edilmeden kesin ücret belirlemek doğru değildir.
Çünkü aynı arıza belirtisi, kombinin farklı parçalarında oluşan sorunlardan kaynaklanabilir. Arızanın gerçek nedeni ancak cihaz üzerinde yapılacak teknik kontroller sonucunda netleşir.
Örneğin;
- Kombi basıncının sürekli azalması,
- Sıcak suyun kesintili veya düzensiz gelmesi,
- Kombinin ateşleme yapmaması,
- Cihazın normalden farklı sesler çıkarması
gibi sorunlar; sensör, pompa, elektronik kart, üç yollu vana veya başka bir parçadan kaynaklanabilir.
Bu nedenle teknik ekibimiz öncelikle kombiyi kontrol ederek arızanın kaynağını belirler. Ardından uygulanacak işlem, değiştirilmesi gereken parçalar ve toplam ücret kullanıcıya ayrıntılı şekilde açıklanır.
Kullanıcının onayı alınmadan hiçbir tamir veya parça değişimi gerçekleştirilmez.
Teknik kontrolün ardından onarım yaptırmak istememeniz halinde yalnızca servis ücreti alınır. Onarım işleminin tarafımızca gerçekleştirilmesi durumunda ise ayrıca servis ücreti talep edilmez.